İade politikası

Yürürlük tarihi: 2026-10-01 · Politika sürümü: 2026-10-01.zh2

14 gün içinde neden belirtmeden iade talebi

Satın alımdan itibaren 14 takvim günü içinde neden belirtmeden iade isteyebilirsiniz. Siparişin satın alınan kredileri hiç kullanılmadıysa tam iade alırsınız. Bir kısmı kullanıldıysa iade, kullanılmamış satın alınan kredilere göre orantılıdır.

Kredi kullanmış olsanız da süre içinde başvurabilirsiniz. Başvuruyu kabul etmemiz için ürün sorunu kanıtlamanız gerekmez. İade tutarı aşağıdaki kurallara göre belirlenir; yasal tüketici hakları, ürün kusurları için iadeler ve Paddle tarafından onaylanan diğer iadeler önceliklidir.

İade tutarı nasıl hesaplanır?

Başarıyla işlenip gerektiği gibi teslim edilen krediler AI işlem maliyeti oluşturur; bu nedenle gönüllü iade kullanılmamış kısım üzerinden hesaplanır.

İade tutarı = paket için indirim sonrası fiilen ödenen tutar × siparişteki kullanılmamış satın alınan kredi ÷ siparişteki satın alınan kredi.

Hesaplamada orijinal sipariş para birimi ve fiili satın alım fiyatı kullanılır. Kullanılan kredileri güncel veya daha yüksek fiyatlarla yeniden fiyatlandırmayız. İlgili vergileri Paddle iadeyle birlikte işler ve son tutarı Paddle'ın hesabı belirler. Tutarlar para biriminin en küçük birimine yuvarlanır; toplam iade ödenen tutarı aşamaz, daha önce iade edilen tutar ve krediler tekrar sayılmaz.

Örnek: ek vergi veya indirim olmadan 200 kredi için 9,90 ABD doları ödersiniz. Hiç kullanılmadıysa iade 9,90 ABD dolarıdır. 100 kredi gerektiği gibi kullanıldıysa kalan 100 kredi için iade 4,95 ABD dolarıdır. Bu yalnızca hesaplama örneğidir; güncel paket fiyatı değildir.

Bu iadeden ek ödeme işlem ücreti kesmiyoruz. Ücretsiz deneme kredileri, verilen krediler ve diğer siparişlerden kullanım, bu siparişin satın alınan kredilerinin tüketimi sayılmaz ve nakde çevrilemez.

Başarısız işler ve ürün sorunları

Başarısız, zaman aşımına uğrayan veya kuyrukta iptal edilen işler ayrılan krediyi otomatik iade eder ve başarılı kullanım sayılmaz. Kredi iadesi, satın alım bedelinin para iadesi değildir.

Krediler iade edilmediyse veya sonuçlar ciddi kusurlu, erişilemez ya da açıklanan şekilde teslim edilmemişse destekle iletişime geçin. Yalnızca iş başarılı işaretlendiği için talebi otomatik reddetmiyoruz. Düzeltme, kredi geri verme veya para iadesi; fiili teslimat, Paddle politikaları ve yürürlükteki hukuka göre değerlendirilir.

İade nasıl istenir?

İletişim: rs8ss63t@outlook.com; makbuzdaki destek bağlantısını veya şunu da kullanabilirsiniz: Paddle alıcı desteği. Doğrulama için satın alım e-postası ve sipariş numarasını ekleyin. Neden belirtmek isteğe bağlıdır; neden gerektirmeyen bu politika kapsamında başvuruyu kabul etmemiz için zorunlu değildir.

14 günlük süre ödeme tamamlandığında başlar. Uygunluk, ilk iade talebinizi gönderdiğiniz zamana göre belirlenir; inceleme veya yanıt süremiz uygunluğunuzu ortadan kaldırmaz. Şifre veya tam kart bilgilerini göndermeyin.

İnceleme, işlem ve hesaba geçiş

Paddle.com kayıtlı satıcıdır (Merchant of Record). İadeler Paddle üzerinden, genellikle orijinal ödeme yöntemine yapılır. Sipariş ve kullanımı inceleyip iade tutarını bildiririz. Kısmi iadelerde kredi düzenlemeleri elle kontrol edilir. İşlem ve hesaba geçiş süresi Paddle'a, bankanıza ve ödeme yöntemine bağlıdır; anında gerçekleşeceğini taahhüt etmiyoruz.

Doğrulamayı kolaylaştırmak için başvurudan sonra yeni işlemlere ara verin. Bekleyen işler, sonuç belli olduğunda yalnızca başarılı işleme ve doğru teslimat varsa kullanım sayılır. Başvurudan sonra siparişin kredilerini kullanmaya devam ederseniz hesabı güncelleyip yeni tutarı bildiririz.

İade onaylandığında iade tutarına karşılık gelen krediler geri alınır ve kullanılamaz. Diğer siparişlerin, ücretsiz denemenin ve verilen kredilerin bakiyesi bu iadeden etkilenmez.

Yasal haklar ve 14 gün sonrası talepler

Bu kurallar gönüllü iade taahhüdümüzdür; yürürlükteki hukukun veya Paddle politikalarının sağladığı daha geniş hakları sınırlamaz. Yasal olarak tam iadeye hakkınız varsa veya Paddle tam iadeyi onaylarsa kullanılmamış kredi oranına göre tutarı azaltmayız. Hizmeti kullanmaya başlamak tüm iade veya cayma haklarından otomatik vazgeçmek anlamına gelmez.

14 gün sonrasında da destekle iletişime geçebilirsiniz. Sürekli teknik sorunlar, mükerrer tahsilatlar veya açıklamasına uymayan ürünler; olayın koşulları, Paddle politikaları ve yürürlükteki hukuka göre ele alınır. Yasal iadeler ve diğer tüketici hakları bu 14 günlük süreyle sınırlı değildir.

Paddle üzerinden işlenen siparişlerde şu kurallar da geçerlidir: Paddle İade Politikası ve Paddle Alıcı Şartları. Çelişkiler, taahhüt ettiğimiz ek haklar veya zorunlu tüketici hakları azaltılmadan, geçerli Paddle şartları ve hukuk uyarınca ele alınır.

Politika sürümü ve işletmeci

Bu sürüm, kabul edilerek verilen siparişlere uygulanır. Mevcut siparişler satın alırken verilen iade taahhüdünü korur; bu değişiklikten etkilenmez. Önceki sürümle alınan siparişlerde orijinal 14 günlük tam iade taahhüdü devam eder.

PixRevano, CAI YUMING tarafından işletilir. Destek: rs8ss63t@outlook.com.