退款政策

生效日期:2026-10-01 · 政策版本:2026-10-01.zh2

14 天无理由退款

购买后 14 个日历日内,你可以无需说明理由申请退款:该订单的付费次数完全未使用,全额退款;部分使用,按剩余未使用付费次数的比例退款。

无论是否已经使用次数,你都可以在期限内提出申请,我们不会要求你证明产品有问题才能受理。退款金额按下方规则核算;法定消费者权利、产品缺陷退款及 Paddle 批准的其他退款优先适用。

退款金额怎么算

已成功处理并正常交付的次数产生了实际 AI 处理成本,因此本项自愿退款按未使用部分计算。

退款金额 = 该套餐折扣后的实付金额 × 该订单未使用的付费次数 ÷ 该订单购买的付费次数。

按原订单币种和购买时的实际价格计算,不按当前价格或更高的单次价格重新收费。相关税费由 Paddle 随对应退款处理;最终金额以 Paddle 对该订单的核算为准。金额按币种最小单位四舍五入,累计退款不超过该订单实际支付金额,已退款的金额与次数不重复计算。

例如:实付 9.90 美元购买 200 次(无额外税费或折扣),完全未使用退 9.90 美元;已正常使用 100 次,剩余 100 次退 4.95 美元。此示例仅说明计算方式,不代表当前套餐价格。

我们不从本项退款中额外扣除支付手续费。免费试用、赠送次数及其他订单的使用不计入该订单的付费次数消耗,也不兑换现金。

失败任务与产品问题

生成失败、超时或取消排队会自动返还暂扣次数,不计为成功使用。次数恢复不等于退回购买款项。

若次数未返还,或结果存在严重缺陷、无法访问、未按描述交付,请联系支持核查。我们不会仅凭任务显示成功就一概拒绝处理;将根据实际交付情况、Paddle 政策及适用法律处理修复、次数恢复或退款。

申请方式

联系 rs8ss63t@outlook.com,或通过购买收据中的支持链接、Paddle 买家支持申请。请提供购买邮箱和订单编号以便核实;退款原因可选填,不以说明原因为本站受理本项无理由退款的条件。

14 天期限从付款完成起计算,是否在期限内以首次提出申请的时间为准,不因我们核查或回复耗时而失去资格。无需提供密码或完整银行卡资料。

核对、处理与到账

Paddle.com 是订单的登记商户,退款通过 Paddle 办理,通常退回原支付方式。我们核对订单及使用记录后告知退款金额;部分退款的次数调整由人工核对。具体处理及到账时间受 Paddle、银行和支付方式影响,我们不承诺即时到账。

申请后请暂停提交新的处理任务,便于核对。仍在处理中的任务,待结果确定后,只有成功处理并正常交付的次数计入使用量;如果申请后继续使用该订单的次数,我们会更新核算并告知你调整后的金额。

退款获批后,被退还款项对应的处理次数会撤销,不能继续使用;其他订单、免费试用和赠送次数不受该笔退款影响。

法定权利与超过 14 天的申请

上述规则是本站提供的自愿退款承诺,不限制适用法律或 Paddle 政策赋予你的更高退款权利。如果你依法有权全额退款,或 Paddle 批准全额退款,我们不会以剩余次数比例减少该退款。单纯开始使用服务不代表你自动放弃全部退款或撤回权利。

超过 14 天仍可联系支持。持续技术故障、重复扣款、产品与描述不符等问题,将根据事实、Paddle 政策及适用法律处理;法定退款和其他消费者权利不受本项 14 天期限限制。

通过 Paddle 处理的订单同时适用 Paddle 退款政策和 Paddle 买家条款;如存在冲突,在不减少本站已承诺的额外权利及强制消费者权利的前提下,按适用的 Paddle 条款和法律处理。

政策版本与运营者

本版本适用于购买时同意本版本的订单。既有订单保留购买时的退款承诺,不因本次修改被缩减;此前按旧版购买的订单继续适用原有的 14 天全额退款承诺。

PixRevano 的运营者为 CAI YUMING。客服:rs8ss63t@outlook.com。